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Taller itinerante del programa INNOVATION XD. Estructurado en 8 horas teórico-prácticas, se enfoca en la transformación cultural y tecnológica que necesitan empresas o emprendimientos para capitalizar las experiencias de clientes, usuarios y empleados.

Gira México – LATAM

Innovar con el diseño de experiencias abarca la identificación, análisis, conceptualización, diseño e implementación de estrategias y tácticas para capitalizar los ‘momentos’ de vínculo emocional entre las personas, las marcas, y los recuerdos positivos que producen productos y servicios memorables.

En una gira inédita por México, este taller itinerante brinda la oportunidad de entender cómo dentro de la transformación tecnológica y cultural, las empresas configuran la innovación en base a un ecosistema experiencial, estableciendo estrategias de vinculación emocional tanto con clientes (EX) como con empleados (EX), que impactan en la reputación de marcas (BX) y mejoran la deseabilidad de los productos (UX).

Las clave de éxito de la empresa en el 2020 más que la tecnología, la innovación, o mejores ofertas de productos; será la experiencia.

Informe “Clientes 2020” de Walker Information

¿Que habilidades desarrollas en el taller?

Capitaliza la ventaja competitiva de la imagen de tu marca, reputación y tácticas de captación (Brand Experience)

Optimiza estrategias en las operaciones, canales de venta y oferta de productos y servicios (Customer Experience)

Mejora las interacciones entre tus usuarios con tus productos y aplicaciones, para optimizar conversiones (User Experience)

Aumenta el compromiso y rendimiento de tus empleados, empoderándolos y reteniéndolos (Employee Experience)

Facilitado por el Dr. Giscard González

  • Arquitecto / Magister en Informática Aplicada al diseño / Doctor en Diseño especializado para emprendimiento.
  • Investigador con publicaciones en varias revistas científicas
  • Profesor Titular con 15 años de carrera académica.
  • Fundador y coordinador general del Diplomado de Diseño Digital en sus 5 menciones: WEB, Audiovisual, Impresos, Animación 3D y Arquitectura en la Universidad del Zulia (5 cohortes – 350 graduados)
  • Speaker y consultor en Diseño experiencial.
  • Creador y director general de www.edulancer.org

CDMX

  • 21/12/2019

QUERÉTARO

  • 14/12/2019